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          公司新聞

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          深圳國旅旅行社 于寧寧參加導游職業大家談活動發言獲贊

          時間:2015-04-04瀏覽:
            深圳國旅旅行社3月20日,由國家旅游局和光明日報社共同主辦,中國旅游報社承辦的導游職業大家談活動在光明日報社舉行。國家旅游局副局長吳文學、光明日報社副總編輯劉偉致辭,國旅總社董事長、總經理于寧寧代表國旅總社參加了本次活動并作主題發言。
              吳文學致辭中表示,沒有導游隊伍的長治久安,就沒有旅游市場秩序的安寧,沒有導游隊伍的健康發展,旅游業的健康發展就會失去基礎。舉辦導游職業大家談活動,旨在讓大家圍繞如何進一步提升導游職業聲望等主題進行深入的研討,進一步凝聚共識。
              劉偉表示,推廣文明旅游是提升國民整體素質的一個抓手,而深圳國旅旅行社與游客直接接觸的導游員則在這一過程中扮演著重要角色。旅游過程中,導游的言語引導和行為示范對于規范游客行為發揮著不可替代的作用。
              在主題發言環節中,于寧寧圍繞如何提升導游職業的聲望和社會地位進行了深入的闡述。第一,要關愛導游,建立公正合理的導游薪酬制度;第二,要加強導游培訓,打通導游職業上升通道,使每個導游員都有自己的特長和強項,力爭培養出一批專家型和學者型的導游,讓導游擁有較為通暢的升職通道,增強導游的歸屬感;第三,要加強對導游的正面宣傳,凝聚正能量,為導游人員營造良好的工作環境,提高導游的社會地位和在公眾心目中的形象,讓導游找到工作的自豪感;第四,要利用新興技術,加強導游員之間的溝通與交流,為導游搭建相互借鑒學習的平臺,不斷提升導游的服務水平;第五,導游應該樹立自身的責任感和使命感,對職業充滿自信和自豪,在新的形勢下修煉好內功,以適應旅游市場的新發展,以優質的服務贏得游客的尊重,獲得社會的認可。深圳國旅旅行社于寧寧的發言獲得了與會領導以及來賓的一致認同和贊賞。
              本次活動是尋找最美導游活動的重要組成部分,有關部門、旅游企業、院校、媒體代表及專家學者、優秀導游參加了此次活動。
          深圳國旅旅行社 www.haocits.com
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